--十年功力，私家珍藏，森睿獨家推出百貨培訓寶典之營運有道

百貨回春，全面升級百貨營運品質的七門功課：

    第一課：行業探底：清晰百貨概念，掌控時運拐點，歷史、當下與趨勢……
    第二課：藏風聚氣：百貨賣場氛圍及現場管理，巧處著手……
    第三課：一品服務：百貨服務項目管理和服務團隊管理……
    第四課：需求壓倒一切：為什么連鎖，為什自營，為什么不贏……
    第五課：鎖住那顆心：VIP顧客管理……
    第六課：賣翻天：銷售奇跡從明天開始……
    第七課：連通世界：體會歐美經典，念念日韓經……

課程收獲：

    收獲一：百貨真的是過氣產業末路班車？      
    收獲二：走"嬌蓮一朵"還是"遍地開花"？
    收獲三：什么是中國特色的百貨主義？        
    收獲四：你憑什么鎖定十字路口的人流？
    收獲五："噴泉效應"與"花撒效應"         
    收獲六：回歸終極，給你想要的-利潤之源

主辦單位：森睿管理顧問 www.racenergy.com        
網絡支持：第一商業網m.jsllj.cn  聯商網
培訓地點：中國·上海                            
培訓時間：2008年7月26-27號

宗師風范  極富幽默  深入淺出  盡數精華

    顧問老師Simon先生在零售百貨培訓行業堪稱宗師泰斗，學智有歐美血脈，在任歐美英及香港多家協會會員和集團授權導師。豐富的本土操業經歷，零售尤其百貨及人力資源管理是其核心課業。課堂效果輕松幽默，極富穿透力，深入淺出，學員當堂吸收。由于檔期的緣故，謝老師能夠親臨講臺的機會少之又少。不得不說這是最大的遺憾。

講師介紹：Simon 先生

    森睿高級顧問,高級培訓師，項目總監
    美國管理專業協會（ＡＭＡ）資深會員
    美國人力資源管理協會會員
    英國人事及培訓學會會員
    香港零售專業協會會員
    香港培訓專業協會會員
    美國富蘭克林﹒柯維公司授權導師
    ACHIEVEGLOBAL授權導師
    美國GEC教育集團高級培訓師
    十多年來致力于發展百貨及零售行業經營管理及人力資源發展項目，曾歷任某跨國公司(500強)營運經理、行政經理及大中國區人力資源發展總經理。
    Simon先生擁有多年的管理顧問經驗,他是森睿眾多項目的項目顧問和項目總監,由其主導過的項目如： 
    東方商廈常年服務品質監察項目顧問
    新世界百貨常年服務品質監察項目顧問
    第一八佰伴服務品質監察項目顧問
    歐米茄其常年服務品質監察項目顧問
    施華洛世奇水晶常年服務品質監察項目顧問
    新華聯商廈人力資源系統顧問
    百聯集團百貨經營項目顧問
    新世界百貨營運及培訓體系常年顧問
    施華洛世奇水晶服務標準流程建立與實施顧問
    奧德臣服飾連鎖營運發展模式及人力資源規劃系統
    南方航空服務流程建立與實施常年顧問
    日立績效管理系統常年顧問
    ……
    以Simon先生為主導，森睿獨家買斷海外版權的卓越服務三步曲（待客有禮 待客有術 待客有道）以及核心能力三部曲（經營有道  營運有道 管理有道），完成本土化地研發和改造；同時，以Simon先生引領的森睿研發部正在不斷地研發出新的百貨課程。
    Simon先生直接服務過的零售及服務行業的部分客戶包括：
    沃爾瑪(中國)、百盛、香港新世界、韓國LOTTE百貨、新光三越、新加坡高島屋百貨、百聯集團、東方商廈、新華聯商廈、群光百貨、華地百貨、永安百貨、金鷹購物中心、施華洛世奇水晶、歐米茄、ITALINA、MARYAY、CANALI、AUTASON、可口可樂、百事可樂、柯達(中國)、李錦記、雀巢、華潤(上海)、中國郵政、南方航空…

    授課對象：

    （副）總裁，總經理，銷售總監，樓面經理，店長及相關中高層管理人員

    課程提綱：

    森睿曾服務過的客戶：

    東方商廈、上海第一八佰伴、太平洋百貨、香港新世界百貨、百盛、南京金鷹購物中心、華地百貨、群光百貨、永安百貨、新華聯商廈、福州東百、沃爾瑪、家樂福……
    朗訊、愛立信、西門子、戴爾、上海貝爾、中國電信、中國移動、中國聯通、中國網通、廣東北電、潤訊通訊、科健、波導、黎明網絡、高科通訊、世紀人通訊、名人計算機、大亞信息、怡文科技、圓方計算機、時代網絡……
    可口可樂、百事可樂、柯達(中國)、李錦記、樂百氏、維他(光明) 、生力啤酒、雀巢、華潤(上海) 、中國郵政、南方航空、廣州地鐵、寶供物流、廣州恒鉆珠寶、FEDEX、ITALINA、MARY KAY……
    或國際頂級品牌，OMEGA、SWAROVSKI、HUGO BOSS、CANALI、AutaSon、La Vico、ESPRIT、ECCO、KANEBO、BOSSINI、BONI……

    課程投資：

    2400元/人（含報名費、培訓費、午餐費、證書費）

    電話：020- 88542906 38248250

    傳真：020-38248296

    聯系人：李小姐 賴小姐

    郵箱：topbiz360@126.com

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