3月3日，日本藥妝品牌喜萊博通過官方微博宣布，將正式退出中國內地市場，但之后公司又刪除了該微博。昨日（3月5日）記者致電喜萊博，公司一位工作人員證實將退出中國內地市場，并于本月19日左右撤掉在內地市場的唯一專柜。 業內人士認為，在日本銷售較好的喜萊博退出中國內地，是因為產品投入推廣不足導致品牌在中國內地知名度不高。 近期外資化妝品品牌宣布退出中國市場，既有高端產品也有大眾品牌，涉及彩妝、護膚品等多個品類。業內表示，不排除之后還會有品牌退出，目前中國市場競爭非常激烈，一旦經營不善企業會選擇撤離。 或將退出中國內地市場 記者了解到，2012年，喜萊博進入中國市場，同年在上海高島屋百貨設立專柜，第二年產品入駐天貓旗艦店。記者查閱喜萊博天貓官方旗艦店發現，其官方旗艦店已經關閉。 昨日，喜萊博一位工作人員向記者證實，喜萊博確實要退出中國市場，之后在中國內地市場不再銷售。“專柜應該在3月19日退出。”該工作人員表示，“大部分工作人員都已經有安排找了下家。” 蹊蹺的是，當記者再次電話咨詢時，另一位工作人員并沒有確認退出內地市場，其表示，“到時候以官方消息為準，目前還沒有官方消息。”當記者問到官方旗艦店及官方微博的時候，該工作人員稱，“我們官方微博刪除了，公司下面有很多工作人員，也有犯錯誤的時候。而官方旗艦店恢復目前還沒有時間表，還在跟我們接觸的人談，不能透露更多了。” 昨日記者尚未聯系到喜萊博總部的相關負責人。在多位業內人士看來，從公司曖昧不清的態度來看，即使公司目前尚未決定退出中國市場，也很可能在計劃退出。 業內：宣傳推廣沒到位 值得注意的是，喜萊博在中國的名氣非常小，記者采訪的幾位化妝品界專家中也鮮有人耳聞，其原因在于一方面公司產品面向細分品類，另一方面公司并沒有在營銷推廣與產品知名度上給予很大的投入。 日化行業專家馮建軍在接受媒體采訪時表示，雖然喜萊博在日本受消費者好評，但在中國市場上卻鮮有人知曉，只有天貓旗艦店和上海一家專柜，說明他們的宣傳和推廣都沒有到位，自然影響銷售業績。 化妝品品牌咨詢專家白云虎認為，喜萊博退出中國市場主要由于經營不佳，并不是產品本身的問題，沒有找到合適的團隊進行經營，并且在去年可能也受到中日關系的影響。 “相比雅詩蘭黛、歐萊雅等全品類的大眾品牌，喜萊博相對小眾，但相對來講小眾的化妝品品牌在中國市場也比較受歡迎，消費者開始追求個性與細分品類。”白云虎告訴記者，“因此主要還是公司本身經營的原因。” 從喜萊博進入中國市場的時機來看，2012年才進入中國內地，而那時薇姿等藥妝品牌已經占據中國內地市場。作為后來者，喜萊博很難搶占。 實際上，日本藥妝品牌在中國市場發展不順的不止喜萊博，前不久，日本樂敦制藥旗下的高端化妝品牌媛碧知也因銷售業績不佳宣布退出中國市場。 有業內人士分析，渠道拓展緩慢或是媛碧知在中國發展不得力的原因之一。 中國市場運營成本高 自2013年6月化妝品品牌艾天然宣布將退出中國市場后，陸續有外資品牌露華濃、歐萊雅旗下卡尼爾、日本樂敦制藥旗下的高端化妝品牌媛碧知先后宣布退出中國市場，如今還有喜萊博疑將退出中國內地市場。 從品類來看，以上品牌主要涉及彩妝、大眾護膚品、藥妝等，從品牌發展的角度來看，退出中國市場的品牌有一個共性就是 “銷售不佳”。 對此，白云虎告訴記者，不排除之后還有品牌陸續退出市場，目前中國市場的經營成本比較高，競爭非常激烈，不管是品牌還是渠道方面，都加速了產品的生命周期。” “不管是房租成本還是人力成本，中國市場的運營成本都非常高，因此對于企業來講，短期內退出也是一種明智的選擇。”白云虎說，“在競爭激烈的情況下，消費者的需求周期和品牌忠誠度也開始變短，目前消費者的忠誠度也從過去的1～2年縮短到現在6個月或更短，品牌的更換非常快。”
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