本網(wǎng)訊（第一商業(yè)網(wǎng)記者吳婕秋5月14日廣州報(bào)道）時(shí)下國(guó)內(nèi)跨境電商發(fā)展勢(shì)頭正旺，吸引傳統(tǒng)實(shí)體零售百貨也殺入其中。繼摩登百貨上月?lián)岋嫲儇浛缇畴娚獭癘2O”線下體驗(yàn)店“頭啖湯”，廣百百貨日前也宣布將推出“廣百薈•跨境購(gòu)”電商頻道，并于5月15日同時(shí)在旗下廣百黃金珠寶大廈、海珠廣百新一城、新大新番禺店三家門店開設(shè)體驗(yàn)店，成為自有線上和線下平臺(tái)跨境電商落戶廣州最大的百貨企業(yè)。

    三店發(fā)力 總體規(guī)模超500平方米
    根據(jù)國(guó)內(nèi)知名第三方電子商務(wù)研究機(jī)構(gòu)——中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布《2014年度中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示，2014年我國(guó)跨境電商交易規(guī)模為4.2萬(wàn)億，同比增長(zhǎng)33.3%。網(wǎng)上更有權(quán)威數(shù)據(jù)稱，預(yù)計(jì)到2016年，我國(guó)跨境電商進(jìn)出口額將增長(zhǎng)至6.5萬(wàn)億元，年增速超過(guò)30%，交易額占進(jìn)出口貿(mào)易總額比例上升至20% 。
    為了爭(zhēng)奪跨境電商這片“藍(lán)海”，廣百百貨顯然是下足“血本”，以多網(wǎng)點(diǎn)鋪開的策略，連開三店發(fā)力，總體規(guī)模超過(guò)500平方米。
   據(jù)廣百股份CEO黃永志介紹，之所以選址廣百黃金珠寶大廈、廣百新一城、新大新番禺店，就是看中其三大商圈基本覆蓋廣州繁華地段，且交通便利，人口密集，實(shí)現(xiàn)真正意義上的把跨境購(gòu)“開在家門口”，從而完成跨境購(gòu)物行為的第一個(gè)環(huán)節(jié)。
   作為本地規(guī)模最大的連鎖跨境電商體驗(yàn)店，“廣百薈•跨境購(gòu)”經(jīng)營(yíng)品類包括跨境未完稅商品及完稅商品，還有直郵訂購(gòu)，其中跨境商品實(shí)行的是線上銷售、線下展示模式。 

    選擇豐富 單品數(shù)量近萬(wàn)款
    消費(fèi)者能在這里買到什么？根據(jù)第一商業(yè)網(wǎng)記者粗略統(tǒng)計(jì)，“廣百薈•跨境購(gòu)”的進(jìn)口商品覆蓋日韓、英國(guó)、美國(guó)、德國(guó)、澳大利亞及東南亞等產(chǎn)地，橫跨5大洲，近30個(gè)國(guó)家，單品數(shù)量近萬(wàn)款。
    記者提前到廣百黃金珠寶大廈負(fù)一層踩點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)，整個(gè)場(chǎng)地被劃分為完稅商品展示區(qū)和跨境購(gòu)商品展示區(qū)兩大區(qū)域，兩者的商品比例為8：2。除了頗受歡迎的母嬰類、保健日用類、日韓美化妝品類外，還有進(jìn)口零食以及小家電等品類同步上線。
    其中，消費(fèi)者購(gòu)買完稅商品，可現(xiàn)場(chǎng)付款，立即提貨。而購(gòu)買跨境商品，消費(fèi)者只要在線上下單，就有專業(yè)物流送貨上門，需時(shí)5—15個(gè)工作日。

    支持境內(nèi)退貨 線上與實(shí)體門店并行退換
    廣百百貨做跨境電商有何優(yōu)勢(shì)？黃永志表示，線下25家實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)、累積80多萬(wàn)的會(huì)員系統(tǒng)，加上豐富國(guó)際品牌資源、優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物服務(wù)體系、完善的業(yè)務(wù)拓展團(tuán)隊(duì)，使廣百發(fā)展跨境電商優(yōu)勢(shì)愈加明顯。
    黃永志稱，開拓跨境購(gòu)模式后，公司將會(huì)根據(jù)市場(chǎng)需求，同步調(diào)整實(shí)體店與跨境購(gòu)的經(jīng)營(yíng)品類，重點(diǎn)推動(dòng)國(guó)際買手、以輕奢為切入點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)錯(cuò)位，以滿足各類市場(chǎng)需求。
    與其他跨境電商相比，廣百百貨支持境內(nèi)退貨無(wú)疑是一大亮點(diǎn)。具體而言，若消費(fèi)者收到的商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，廣百實(shí)行線上退換和實(shí)體門店退換并行的售后服務(wù)，有利于打消顧客疑慮的同時(shí)也提高了用戶體驗(yàn)。
    黃永志透露，未來(lái)2-3年，廣百旗下20多家門店，也將逐步全面鋪開開設(shè)跨境電商“廣百薈•跨境購(gòu)”的線下體驗(yàn)店。

    “廣百薈•跨境購(gòu)”購(gòu)買指南
    問(wèn)：在哪兒？
    答：廣百黃金珠寶大廈負(fù)一層、海珠廣百新一城四樓、新大新番禺店四樓的廣百超市內(nèi)
 
　  問(wèn)：什么時(shí)候開？
　  答：2015年5月15日
 
     問(wèn)：有啥買？
     答：進(jìn)口商品覆蓋日韓、英國(guó)、美國(guó)、德國(guó)、澳大利亞及東南亞等產(chǎn)地，橫跨5大洲，近30個(gè)國(guó)家，單品數(shù)量近萬(wàn)款。除了頗受歡迎的母嬰類、保健日用類、日韓美化妝品類外，還有進(jìn)口零食以及小家電等品類同步上線。
 
　   問(wèn)：怎么買？
　   答：店內(nèi)設(shè)有完稅商品展示區(qū)和跨境購(gòu)商品展示區(qū)，完稅商品可直接拿貨至超市收款臺(tái)付款拿走。跨境商品展示區(qū)的商品僅擺放展示樣品，并配有若干商品信息卡，消費(fèi)者只需拿取信息卡到電腦下單臺(tái)，提供個(gè)人身份證號(hào)及姓名進(jìn)行下單并結(jié)算支付便可。消費(fèi)者亦可通過(guò)手機(jī)掃描商品信息卡上的二維碼進(jìn)入網(wǎng)上廣百薈跨境購(gòu)頻道進(jìn)行自助下單和結(jié)算。
    在日常，消費(fèi)者也可通過(guò)手機(jī)和電腦登陸廣百薈網(wǎng)址跨境購(gòu)頻道進(jìn)行選購(gòu)和下單，然后在家安心等待國(guó)內(nèi)快遞送達(dá)。
    值得注意的是，現(xiàn)在購(gòu)跨境商品暫時(shí)僅開通網(wǎng)上銀聯(lián)支付方式結(jié)算，下單時(shí)提供的身份證號(hào)碼及對(duì)應(yīng)名稱必須真實(shí)無(wú)誤，否則海關(guān)不通關(guān)，訂單會(huì)被取消。因購(gòu)買跨境商品屬于境外購(gòu)買行為，沒(méi)有發(fā)票提供，也不能使用廣百積分卡，會(huì)員卡也不能積分。　
 
      問(wèn)：價(jià)格如何？
　  答：消費(fèi)者購(gòu)買跨境購(gòu)商品只需交納行郵稅，當(dāng)天在同一平臺(tái)所完成的訂單涉及的稅費(fèi)總和不超過(guò)50元（含50元）進(jìn)口稅起征點(diǎn)的，海關(guān)予以免征。單個(gè)訂單限額1000元，不可分割物品除外，可購(gòu)買多個(gè)訂單（但必須遵循個(gè)人自用合理原則），因此商品到手的最終價(jià)格會(huì)更便宜。

    問(wèn)：快遞怎么安排？
    答: 跨境購(gòu)商品經(jīng)成功下單支付后，將由快遞送貨到家，快遞費(fèi)用自理，費(fèi)用根據(jù)商品實(shí)際重量和第三方物流企業(yè)的報(bào)價(jià)制定。