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課程十四：《高效管理思維與習慣》
第一單元：變化環境下成功的基本原則
信息時代的變化特征
基本原則一﹕挑戰非舒適區
基本原則二﹕品格與能力
基本原則三﹕人際關系帳戶
基本原則四﹕平衡法則
基本原則五﹕皮格馬利翁效應和網狀激活系統
基本原則六﹕斯格托馬現象
自我練習﹕學習伙伴建立
第二單元：變化環境下的成功階梯一﹕操之在手
消極懦弱的行為特征
操之在手的行為特征
案例分析﹕如何面對困境
決定論
錄像教學﹕影響力的發展
第三單元：變化環境下的成功階梯二﹕目標導向
心智創造和實際創造
目標導向的行為特征
個人／組織的使命與遠景
自我對話練習﹕尋找人生的終極目標
第四單元：變化環境下的成功階梯三﹕管理時間
時間管理學說的四個階段
判定重要事情的依據
時間管理的模型
小組討論﹕四個向度的事件及時間安排
時間管理的4D法則
第五單元：變化環境下的成功階梯四﹕雙贏思維
人際交往的六種思維模式
團隊合作的五種模式
追求雙贏可能性及條件
小組活動﹕減價大戰
第六單元：變化環境下的成功階梯五﹕知己解彼
溝通的挑戰與障礙
聽力測試﹕你會判斷幺﹖
傾聽的層次
回應的技巧與態度
辯論與深度訪談
第七單元：變化環境下的成功階梯六﹕團隊成效
分歧與沖突
面對差異的態度
優勢理論﹕如何發展每個人的優勢
集思廣益，創意無限
練習﹕五種集思廣益的工具
第八單元：變化環境下的成功階梯七﹕更新與平衡
變化是不變的原則
變化的特征
Y23理論
蝴蝶效應
更新的四個方面
學習型組織的特點
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