一場突如其來的疫情，打亂了不少企業正常的經營節奏。

    數據顯示，受疫情影響，春節期間,餐飲、零售、娛樂等嚴重依賴線下的行業均遭受重創，全國零售和餐飲企業銷售額大幅下降，幾乎所有購物中心的客流和銷售額都在下滑，眾多中小企業經營將更加舉步維艱。店鋪租金、人員短缺、員工工資、貨物積壓……都有可能會成為壓垮企業的最后一根稻草。

    為了幫助中小企業走出困境，第一商業網分別采訪了餐飲、服飾、兒童、休閑娛樂等多個業態的品牌以及第三方機構負責人，傾聽企業心聲，了解經營狀況，反映企業訴求，呼吁行業關注，共謀發展之策。

    從今天開始，我們將陸續刊登不同業態的品牌方心聲，以及面對疫情的積極應對方法。畢竟對于廣大企業來說，只有活下去才是王道。我們堅信，黑暗總會過去,黎明終將到來，讓我們守望相助，共渡難關，一起等待更美好的明天！（文/吳婕秋 黎烙華）

      休閑娛樂業態

    廣東省電影行業協會：希望業主減免上半年院線影城物業租金

    趙軍（榮譽會長）：疫情之下，為保護電影產業終端的元氣，盡可能減少所承受的經濟負擔，提供恢復經營所需要的資金扶持，保護廣大院線影城從業人員的積極性，希望能夠對院線影城提供必要的政策支持：一是業主減免上半年院線影城物業租金；二是各級電影局應商討酌情減免專資收繳，盡快返還前些年繳交的專項資金；三是疫情之后希望對新影院加大扶持力度，呼吁有關部門和院線行業協會一起同心協力共克時艱。

    萬達影城：目前做好日常消毒工作

    萬達影城1月24日開始暫停營業，相關負責人表示目前應對措施就是做好日常的消毒清潔工作，等政府通知才能恢復營業，現在員工不上班，暫時在家等通知。

    金逸影城：現在唯一的辦法就是：“熬！”

    金逸影城1月23日開始暫停營業，等政府通知才能恢復營業，員工不上班，暫時在家等通知。相關負責人表示目前損失無法估計，給同行們一個建議，就是：“熬！”，希望地方政府對電影行業出臺一些扶持措施。

   活力無限KTV ：疫情之下，我們比餐飲更慘
   活力無限KTV相關負責人表示，廣佛16家門店從1月23日起根據政府要求已全面暫停營業，這次疫情對休閑娛樂行業影響非常大的。娛樂畢竟是第一批直接被停業的行業，而且這行不像餐飲行業，沒有外賣等其他可以彌補的收入。
   同時，由于經營面積大，租金成本高企，還有娛樂業員工工資標準高，行業人員密集，直接導致娛樂行業的固定成本都非常高，再加上裝修投資折舊大，所以，此次疫情對娛樂行業來說是致命的打擊。
   此外，受娛樂行業人流密集場所影響，估計批準行業復工都是最遲的，客人也可能來光顧的比較少，所以從影響的深度和時間長度來說都更嚴重的。
   目前，政府已經頒布了很多支持幫扶政策，但是仍然碰到不少問題，譬如最近還有些業主在追繳2月租金，銀行抗拒貸款給娛樂行業的歧視情況。什么時候能復工遙遙無期，期望政府能出更多的幫扶政策，讓整個娛樂行業能活過這個長夜寒冬。

    KING PARTY量販KTV：希望能減免租金及管理費用

    劉忠正（總經理）：門店從1月24日開始停業至今，只保留了店長及辦公室人員，其他管理人員都解散了，店長發一半工資，辦公室人員發基本工資。

    估計這種情況還要持續到4月份，具體還要視疫情發展而定。目前預計虧損額至少都要30萬元/間/月，一共四間門店，共虧損額約120萬元/月。

    現在，KING PARTY量販KTV各有兩家門店位于商場和村委物業，其中以富港東匯城店的租金最高，希望能幫忙呼吁一下減免租金及管理費用。 

    英格倫健身中心：虧損期長達好幾個月

    馬可（董事長）：部分房東已經開始催繳房租，這是目前最迫切的問題。年前開始，12家門店已陸續停業，在沒有任何收入的情況下，按往年數據統計，已損失了近500萬元。目前只有一家物業減免一個半月，還有個體物業已經開始催繳租金了。原來年底春節三月算是健身行業的淡季，企業已經開始虧損了，碰上疫情之后哪怕可以開業了，也會有相當一段時間沒客流，80%以上企業的虧損期將長達6-8個月。然后又進入冬天淡季了。對于健身企業來說，2020年一整年都會是虧損狀態。絕大部分小品牌健身房會選擇直接關門處理，除非是連鎖企業和租金雄厚的企業有一定的根基和經營實力會熬得過去這一年。

    目前還是靜觀其變。健身房是密集人口數量的地方，遵守規矩配合國家政府要求打好防疫戰。對于行業的建議是，公司老板募集資金扛過這幾個月的租金和工資，是當務之急的事情。再來是關掉去年經營不善的門店，處理好后續的會員事宜。關于租金問題，能減免是最好的；無法減免的話，希望和物業房東溝通折中的方案，如這幾個月的房租分攤到1-2年給，之后的房租按月給，這樣也許大家都能活過來。

    古德菲力健身：行業困難是解決短期資金問題

    張春山（董事長）：整個行業線下門店基本都在停業狀態，困難肯定是有的。停業就沒有收入，店面損失就很大了。健身行業2-3月份是行業營業高峰，我們店面預計2-3月份營收減少2億左右。我們有前兩輪的融資基礎，資金解決渠道會相對多些。目前行業最大的困難是解決短期的資金問題，疫情過后鍛煉的人員會增多，但短期壓力還是比較大的。

    租金方面，我們品牌合作的基本都是國內一線的商業綜合體和國有企業物業，都相應公布了一些租金優惠和租金減免政策，共抗疫情！共渡難關！現階段主要是線上服務會員，提升服務質量；同時加快互聯網化改造、店面智能化改造 ，協調上下游支持；加快融資進度和拓寬渠道，包括股權、貸款等。疫情過后可能會迎來一輪的行業洗牌，行業經過短暫低迷后會迎來新的高峰。

    第一太平戴維斯：商場應引領居家消費

    張宸豪（商鋪部董事）：目前，疫情影響最大的是以下這些行業與業態：聚眾型的消費場所如旅游業、酒店業、主題樂園、兒童游樂等因無法轉移到線上經營，需要面臨較長一段時間的寒冬。

    此外，還有蒸發的電影票房、無人問津的零售店鋪、被迫停課的才藝培訓，充足準備迎接春節紅利卻連日歇業的餐飲最是元氣大傷——人工照付，食材報廢。春節期間廣東省餐飲企業同比營收下降5成以上，其中30%的企業收入幾乎為0，不少商家都在擔憂自我的生死存亡。

    經歷這場疫情后，商場應該主動出擊，引領一種消費趨勢——居家消費。

    首先商場和貨品將分為就近剛需和遠端彈性需求兩類，第一類是鎖定周邊一公里的人群，主要針對這些人的日常必需品，貨品做到供應充足，保證線下購買便利性。

    第二類就是針對一些遠端客戶，以及不是急需的服飾類、鐘表珠寶、化妝品類，商場也應盡快建議由這些商家跟客戶之間通過微信、快遞來運輸。對居家消費的推廣方式也可以很多樣，商場可以去推出一些線上專題，比如家居用品的一些促銷活動，還有鼓勵人們在家活動。

    而對于在這一波浪潮中失利的傳統線下商家來說，最快的轉型方式必定是投放外賣平臺、或者研發即食包裝作為零售。商場應當成為協助商家轉型的引領者，通過線上場景這一“窗口”觸發消費者找到最合適的產品，把稀缺的線下流量導入更多的線上貨場，線下口碑加上線上流量效應，廣泛“吸粉”形成龐大的會員系統成為獨有的大數據庫，然后讓來自不同商家的產品再找到最合適的消費者，這樣的運營思路更走得遠。

    最后，商業場所也需通過調整自身硬件條件來適應，譬如以后消費者會考慮少去密閉場所，多到開放式街區，空氣流通能有效規避中央空調對病毒的傳播，反而成為先天優勢。所以是不是可以在未來的商場中，更多考慮開放式建筑。