一場突如其來的疫情，打亂了不少企業(yè)正常的經營節(jié)奏。

    數據顯示，受疫情影響，春節(jié)期間,餐飲、零售、娛樂等嚴重依賴線下的行業(yè)均遭受重創(chuàng)，全國零售和餐飲企業(yè)銷售額大幅下降，幾乎所有購物中心的客流和銷售額都在下滑，眾多中小企業(yè)經營將更加舉步維艱。店鋪租金、人員短缺、員工工資、貨物積壓……都有可能會成為壓垮企業(yè)的最后一根稻草。

    為了幫助中小企業(yè)走出困境，第一商業(yè)網分別采訪了餐飲、服飾、兒童、休閑娛樂等多個業(yè)態(tài)的品牌以及第三方機構負責人，傾聽企業(yè)心聲，了解經營狀況，反映企業(yè)訴求，呼吁行業(yè)關注，共謀發(fā)展之策。

    從今天開始，我們將陸續(xù)刊登不同業(yè)態(tài)的品牌方心聲，以及面對疫情的積極應對方法。畢竟對于廣大企業(yè)來說，只有活下去才是王道。我們堅信，黑暗總會過去,黎明終將到來，讓我們守望相助，共渡難關，一起等待更美好的明天！（文/吳婕秋 黎烙華）

      休閑娛樂業(yè)態(tài)

    廣東省電影行業(yè)協(xié)會：希望業(yè)主減免上半年院線影城物業(yè)租金

    趙軍（榮譽會長）：疫情之下，為保護電影產業(yè)終端的元氣，盡可能減少所承受的經濟負擔，提供恢復經營所需要的資金扶持，保護廣大院線影城從業(yè)人員的積極性，希望能夠對院線影城提供必要的政策支持：一是業(yè)主減免上半年院線影城物業(yè)租金；二是各級電影局應商討酌情減免專資收繳，盡快返還前些年繳交的專項資金；三是疫情之后希望對新影院加大扶持力度，呼吁有關部門和院線行業(yè)協(xié)會一起同心協(xié)力共克時艱。

    萬達影城：目前做好日常消毒工作

    萬達影城1月24日開始暫停營業(yè)，相關負責人表示目前應對措施就是做好日常的消毒清潔工作，等政府通知才能恢復營業(yè)，現(xiàn)在員工不上班，暫時在家等通知。

    金逸影城：現(xiàn)在唯一的辦法就是：“熬！”

    金逸影城1月23日開始暫停營業(yè)，等政府通知才能恢復營業(yè)，員工不上班，暫時在家等通知。相關負責人表示目前損失無法估計，給同行們一個建議，就是：“熬！”，希望地方政府對電影行業(yè)出臺一些扶持措施。

   活力無限KTV ：疫情之下，我們比餐飲更慘
   活力無限KTV相關負責人表示，廣佛16家門店從1月23日起根據政府要求已全面暫停營業(yè)，這次疫情對休閑娛樂行業(yè)影響非常大的。娛樂畢竟是第一批直接被停業(yè)的行業(yè)，而且這行不像餐飲行業(yè)，沒有外賣等其他可以彌補的收入。
   同時，由于經營面積大，租金成本高企，還有娛樂業(yè)員工工資標準高，行業(yè)人員密集，直接導致娛樂行業(yè)的固定成本都非常高，再加上裝修投資折舊大，所以，此次疫情對娛樂行業(yè)來說是致命的打擊。
   此外，受娛樂行業(yè)人流密集場所影響，估計批準行業(yè)復工都是最遲的，客人也可能來光顧的比較少，所以從影響的深度和時間長度來說都更嚴重的。
   目前，政府已經頒布了很多支持幫扶政策，但是仍然碰到不少問題，譬如最近還有些業(yè)主在追繳2月租金，銀行抗拒貸款給娛樂行業(yè)的歧視情況。什么時候能復工遙遙無期，期望政府能出更多的幫扶政策，讓整個娛樂行業(yè)能活過這個長夜寒冬。

    KING PARTY量販KTV：希望能減免租金及管理費用

    劉忠正（總經理）：門店從1月24日開始停業(yè)至今，只保留了店長及辦公室人員，其他管理人員都解散了，店長發(fā)一半工資，辦公室人員發(fā)基本工資。

    估計這種情況還要持續(xù)到4月份，具體還要視疫情發(fā)展而定。目前預計虧損額至少都要30萬元/間/月，一共四間門店，共虧損額約120萬元/月。

    現(xiàn)在，KING PARTY量販KTV各有兩家門店位于商場和村委物業(yè)，其中以富港東匯城店的租金最高，希望能幫忙呼吁一下減免租金及管理費用。 

    英格倫健身中心：虧損期長達好幾個月

    馬可（董事長）：部分房東已經開始催繳房租，這是目前最迫切的問題。年前開始，12家門店已陸續(xù)停業(yè)，在沒有任何收入的情況下，按往年數據統(tǒng)計，已損失了近500萬元。目前只有一家物業(yè)減免一個半月，還有個體物業(yè)已經開始催繳租金了。原來年底春節(jié)三月算是健身行業(yè)的淡季，企業(yè)已經開始虧損了，碰上疫情之后哪怕可以開業(yè)了，也會有相當一段時間沒客流，80%以上企業(yè)的虧損期將長達6-8個月。然后又進入冬天淡季了。對于健身企業(yè)來說，2020年一整年都會是虧損狀態(tài)。絕大部分小品牌健身房會選擇直接關門處理，除非是連鎖企業(yè)和租金雄厚的企業(yè)有一定的根基和經營實力會熬得過去這一年。

    目前還是靜觀其變。健身房是密集人口數量的地方，遵守規(guī)矩配合國家政府要求打好防疫戰(zhàn)。對于行業(yè)的建議是，公司老板募集資金扛過這幾個月的租金和工資，是當務之急的事情。再來是關掉去年經營不善的門店，處理好后續(xù)的會員事宜。關于租金問題，能減免是最好的；無法減免的話，希望和物業(yè)房東溝通折中的方案，如這幾個月的房租分攤到1-2年給，之后的房租按月給，這樣也許大家都能活過來。

    古德菲力健身：行業(yè)困難是解決短期資金問題

    張春山（董事長）：整個行業(yè)線下門店基本都在停業(yè)狀態(tài)，困難肯定是有的。停業(yè)就沒有收入，店面損失就很大了。健身行業(yè)2-3月份是行業(yè)營業(yè)高峰，我們店面預計2-3月份營收減少2億左右。我們有前兩輪的融資基礎，資金解決渠道會相對多些。目前行業(yè)最大的困難是解決短期的資金問題，疫情過后鍛煉的人員會增多，但短期壓力還是比較大的。

    租金方面，我們品牌合作的基本都是國內一線的商業(yè)綜合體和國有企業(yè)物業(yè)，都相應公布了一些租金優(yōu)惠和租金減免政策，共抗疫情！共渡難關！現(xiàn)階段主要是線上服務會員，提升服務質量；同時加快互聯(lián)網化改造、店面智能化改造 ，協(xié)調上下游支持；加快融資進度和拓寬渠道，包括股權、貸款等。疫情過后可能會迎來一輪的行業(yè)洗牌，行業(yè)經過短暫低迷后會迎來新的高峰。

    第一太平戴維斯：商場應引領居家消費

    張宸豪（商鋪部董事）：目前，疫情影響最大的是以下這些行業(yè)與業(yè)態(tài)：聚眾型的消費場所如旅游業(yè)、酒店業(yè)、主題樂園、兒童游樂等因無法轉移到線上經營，需要面臨較長一段時間的寒冬。

    此外，還有蒸發(fā)的電影票房、無人問津的零售店鋪、被迫停課的才藝培訓，充足準備迎接春節(jié)紅利卻連日歇業(yè)的餐飲最是元氣大傷——人工照付，食材報廢。春節(jié)期間廣東省餐飲企業(yè)同比營收下降5成以上，其中30%的企業(yè)收入幾乎為0，不少商家都在擔憂自我的生死存亡。

    經歷這場疫情后，商場應該主動出擊，引領一種消費趨勢——居家消費。

    首先商場和貨品將分為就近剛需和遠端彈性需求兩類，第一類是鎖定周邊一公里的人群，主要針對這些人的日常必需品，貨品做到供應充足，保證線下購買便利性。

    第二類就是針對一些遠端客戶，以及不是急需的服飾類、鐘表珠寶、化妝品類，商場也應盡快建議由這些商家跟客戶之間通過微信、快遞來運輸。對居家消費的推廣方式也可以很多樣，商場可以去推出一些線上專題，比如家居用品的一些促銷活動，還有鼓勵人們在家活動。

    而對于在這一波浪潮中失利的傳統(tǒng)線下商家來說，最快的轉型方式必定是投放外賣平臺、或者研發(fā)即食包裝作為零售。商場應當成為協(xié)助商家轉型的引領者，通過線上場景這一“窗口”觸發(fā)消費者找到最合適的產品，把稀缺的線下流量導入更多的線上貨場，線下口碑加上線上流量效應，廣泛“吸粉”形成龐大的會員系統(tǒng)成為獨有的大數據庫，然后讓來自不同商家的產品再找到最合適的消費者，這樣的運營思路更走得遠。

    最后，商業(yè)場所也需通過調整自身硬件條件來適應，譬如以后消費者會考慮少去密閉場所，多到開放式街區(qū)，空氣流通能有效規(guī)避中央空調對病毒的傳播，反而成為先天優(yōu)勢。所以是不是可以在未來的商場中，更多考慮開放式建筑。