消費降級現象，在中國乃至全球范圍成為了一個熱門話題。提振消費信心，扼制消費下滑，促進國民消費，穩定經濟增長，促進高質量發展，不僅是各級政府、行業協會非常關注、著力協同解決的難題，也是廣大購物中心投資經營者和品牌商家當下及未來一段時期尤為重視、共克時艱的重大挑戰。

為此，第一商業網聯手廣東省商業地產租賃協會、廣東省餐飲服務行業協會、佛山市零售商業行業協會以及行內專家、主流媒體、廣佛商業精英約50人，于2023年11月2日匯聚廣州之窗，以“走出消費降級迷霧，提振消費信心”為主題舉辦交流活動，商討未來商業地產市場發展趨勢，探討商業高質量發展之路！

▲嘉賓合照

感謝以下出席嘉賓（排名不分先后）：

廣東省省餐飲服務行業協會資深副會長兼商業地產專業委員會榮譽主席、廣東省商業地產租賃協會榮譽會長、第一商業網董事長黃華軍，廣東省商業地產租賃協會常務副會長兼商業地產專業委員會執行副主席、第一商業網兼凱麒投資執行董事長葉宇，廣東省商業地產租賃協會黨支部書記、會長朱萬果，花都區政協常委、廣東省餐飲服務行業協會商務副會長兼商業地產委員會主席黃桂明，廣東財經大學華南商業智庫理事長、廣東白云學院現代產業研究院院長、廣東省商業經濟學會會長、兼任中國商業經濟學會副會長王先慶，佛山市零售商業行業協會黨支部書記、和信廣場董事長林湛強，中國商業經濟學會理事、廣東省房地產協會專家委員會委員、廣東省餐飲服務行業協會高級文旅顧問、廣州智略房地產咨詢有限公司副總經理張廣忠，廣州之窗招商總監黎振宇，廣州之窗招商經理曾敏，中華廣場項目負責人竇懷山，富力集團華南區商管常務副總經理、廣州富力美好置業總經理兼海珠城總經理溫慶峰，國美家第一負責人黃子健，廣百商業管理中心總經理兼海珠廣百廣場總經理李智維，廣州佳兆業商管總經理韋樂，燕匯廣場總經理劉斐，琶洲保利廣場總經理曾學韻，里水嘉洲廣場副總經理李炳堅，樂平嘉洲廣場副總經理龐華明，南海富力廣場項目總經理王陳明，樂峰廣場&凱德云尚總經理楊軍，城光薈海珠店總經理劉淑間，廣州保利時光里總經理郭智斌，領展購物廣場總經理李嘉麟，廣州海珠合生廣場、合生新天地負責人蔡錦兵，廣州合生廣場招商運營總監伍巧華，天河鳳凰匯總經理鄺瑞燕，天河桃園匯副總經理張俊龍，山茶澗CEO陳伯成，山茶澗運營總監鄭依桐，山茶澗副總經理陳江華，凱麒投資董事總經理左炳華，凱麒投資董事副總經理蔡仲曦，凱麒投資董事副總經理葉嘉偉，廣東之星副總經理張銘夏，星騰無限總監湯中汛，廣東省商業地產租賃協會副秘書長曾雪妹，廣東省商業地產租賃協會宣傳部陳彩霞，廣州日報許曉芳，羊城晚報孫綺曼，南方日報黃舒雯，南方都市報伊曉霞，新快報陸妍思等嘉賓。

▲交流會現場

▲交流會主持人：廣東省商業地產租賃協會常務副會長兼商業地產專業委員會執行副主席、第一商業網兼凱麒投資執行董事長葉宇

交流會在葉宇主持下正式開始。眾多參會嘉賓就“走出消費降級迷霧，提振消費信心”的主題輪流發言，紛紛表達自己對于消費降級的見解。并且通過分享過去和現在的經驗，結合當下環境和未來趨勢，對提振消費信心提出了很多處于消費前線的良策。

專家分析：回歸商業本質，提升消費品質，發展理智高質量經濟

▲廣東省省餐飲服務行業協會資深副會長兼商業地產專業委員會榮譽主席、廣東省商業地產租賃協會榮譽會長、第一商業網董事長黃華軍

交流會首先由廣東省省餐飲服務行業協會資深副會長兼商業地產專業委員會榮譽主席、廣東省商業地產租賃協會榮譽會長、第一商業網董事長黃華軍致辭并分享本次交流會舉辦初衷，希望通過廣州和佛山主要購物中心的負責人對當下情況的應對措施的分享和觀點的碰撞，共商對策良方。

▲廣東省商業地產租賃協會黨支部書記、會長朱萬果

廣東省商業地產租賃協會黨支部書記、會長朱萬果指出目前處于經濟困難期，企業需要充分利用行業協會及政府主管部門的支持，創新發展，做大做強。并寄望交流會的專家和購物中心的代表們紛紛建言，共同來探討《走出消費降級迷霧，提振消費信心》的出路。

▲花都區政協常委、廣東省餐飲服務行業協會商務副會長兼商業地產委員會主席黃桂明

花都區政協常委、廣東省餐飲服務行業協會商務副會長兼商業地產委員會主席黃桂明發言，黃會長向參會人員分享了一組餐飲行業數據，并結合廣州市場的情況對數據進行了深入分析。

▲廣東財經大學華南商業智庫理事長、廣東白云學院現代產業研究院院長、廣東省商業經濟學會會長，兼任中國商業經濟學會副會長王先慶

王先慶教授認為目前處于消費升級轉型的階段，是向理性消費、品質消費的過渡，購物中心要順勢而為，變成生活中心，變成各種生活業態的聚集場所。

行業建言：擁抱新變化，把握消費新需求，調整戰略拓客引流

▲佛山市零售商業行業協會黨支部書記、和信廣場董事長林湛強

佛山市零售商業行業協會黨支部書記、和信廣場董事長林湛強發言，作為商業地產的經營者，要與商戶互利共贏、攜手共進。過去有效的方法對如今的情況不一定適用，明確目標的同時，要及時調整戰略。對內，必須做強自己，不僅要做好招商、營銷，還要做好企業的信息化管理。

▲中國商業經濟學會理事、廣東省房地產協會專家委員會委員、廣東省餐飲服務行業協會高級文旅顧問、廣州智略房地產咨詢有限公司副總經理張廣忠

中國商業經濟學會理事、廣東省商業地產租賃協會顧問、廣東省房地產協會專家委員會委員、廣東省餐飲服務行業協會高級文旅顧問、廣州智略房地產咨詢有限公司副總經理張廣忠發言，對商家發展提出了“5多”：多在主題活動場景和拓客引流上下功夫；多在自身品質上下功夫；多在公共設施配套和政府社會公共資源上下功夫；多在免費服務和收費產品的項目組合上下功夫；多在甲乙方、第三方合作伙伴等利益相關方的合作上下功夫。

▲廣州之窗招商總監黎振宇

廣州之窗招商總監黎振宇介紹了交流會活動場地所在的廣州之窗項目。廣州之窗由世界500強中國交建的全資子公司中交四航局投資建設，項目總規模56萬平米，項目定位為有一線江景、配置游艇碼頭和主題公園的現代服務業、金融業、高新技術產業為主導的具歷史文化底蘊、國際化視野和交流平臺的總部型商務園區。廣州之窗的命名是得到政府部門的正式批準，是一個正式地名，極具代表性。

▲中華廣場項目負責人竇懷山

中華廣場項目負責人竇懷山發言，提振消費對策：一是要讓快樂升級，通過制造一些音樂節、微度假、寵物友好等形式的快樂空間刺激消費；二是要擁抱降級，根據實際情況及時調整戰略；三是做社區的文化中心；四是緊隨政府的政策。

▲廣州佳兆業商管總經理韋樂

廣州佳兆業商管總經理韋樂發言，在趨勢面前，要有開放的心態，去擁抱趨勢，提前布局，借用新媒體去線上賦能線下。

▲琶洲保利廣場總經理曾學韻

琶洲保利廣場總經理曾學韻發言指出，目前受歡迎的主要是情懷情緒消費及剛需消費，情懷情緒消費應是突破點。

▲廣州保利時光里總經理郭智斌

廣州保利時光里總經理郭智斌發言，商業應回歸到自身的精準定位上，社區商業就要吃透周邊的消費客群的需求及喜好。

▲樂峰廣場&凱德云尚總經理楊軍

樂峰廣場&凱德云尚總經理楊軍發言，商業要做好兩點，一是提升核心競爭力，二是清楚消費者需求，依據消費者的需求變化做決策調整。

▲領展購物廣場總經理李嘉麟

領展購物廣場總經理李嘉麟發言，對于商場而言，不論過去的經驗怎樣成功，今天都不可以生搬硬套。首先要明確自己的核心競爭力，然后根據市場需求變化做調整，化被動為主動，打造自己的特色。還要重視商戶家的利益，跟商戶之間要加強聯動。

▲廣州海珠合生廣場、合生新天地負責人蔡錦兵

廣州海珠合生廣場、合生新天地負責人蔡錦兵發言，面對消費降級的迷霧，我們要做到對內思考，思考客群有沒有變化，根據客群變化去招商；思考商戶的利益；思考在有限的場地如何細分品類。

▲里水嘉洲廣場副總經理李炳堅

里水嘉洲廣場副總經理李炳堅發言，對商場而言，要注重結構調整、品牌定位、招商、促銷售、消費者體驗感、借力新媒體等問題。在招商問題上，李總表示以前是按優招商，現在應該按需招商，延伸招商的深度。

▲南海富力廣場項目總經理王陳明

南海富力廣場項目總經理王陳明發言，對于體量較小的商場，可以以類目精細化、增加休閑空間、異業合作、新媒體賦能和點對點營銷這五種方式來吸引消費者。

▲城光薈海珠店總經理劉淑間

城光薈海珠店總經理劉淑間發言，劉總分享了城光薈運營的幾點成功經驗：一是維穩優化；二是資源整合，重視異業合作；三是精細化運營，精準化運營；四是要自上而下制定目標，目標細分；五是創造扶持，整合機會。

▲國美家第一負責人黃子健

國美家第一負責人黃子健發言，國美家品牌更多地專注于線上平臺。

▲山茶澗聯合創始人鄭依桐

山茶澗聯合創始人鄭依桐指出茶飲行業存在競爭激烈、同質化高、存活率低等痛點問題，且消費降級問題同樣存在，而茶飲文化的創新是提振茶飲消費的關鍵。以品牌加爆品的模式占領大量年輕者的心智，提升消費者的認知，是新茶飲能夠引起年輕消費群體共鳴的核心競爭力。我國新茶飲市場非常大，2023年的新茶飲市場規模有望恢復到1450億，2028年有望突破2500億。

▲廣百商業管理中心總經理兼海珠廣百廣場總經理李智維

▲燕匯廣場總經理劉斐

▲樂平嘉洲廣場副總經理龐華明

▲天河鳳凰匯總經理鄺瑞燕

▲凱麒投資董事總經理左炳華

▲山茶澗副總經理陳江華

▲凱麒投資董事副總經理蔡仲曦

交流會上眾多嘉賓發言分享，對促進商業行業交流、推進商業地產高質量發展、提振消費起到了非常正面積極的作用。隨著參會嘉賓共同合照，交流會順利結束。

▲參會嘉賓齊齊加油提振消費信心