本網訊（第一商業網記者吳婕秋深圳報道）說起深圳的商業地產地標，就不能不提深圳海岸城，甚至稱其為深圳西部商業的“拓荒者”也不為過。

    2007年12月，深圳海岸城甫一開業就匯聚了近三百家全球知名品牌商戶，涵蓋數十種業態，締造了“招租百分百、開業百分百”的深圳零售業奇跡。發展至今，海岸城已經實現了成為立足南山商業文化中心、輻射深圳各區、珠三角范圍的區域型購物中心“小目標”，2016年銷售額高達30.5億元，同比增長13%，為眾多深圳人帶來無數難忘的新鮮購物體驗。

    海岸商業集團副總裁陳柏昇

    三改定位：年輕國際化潮流購物中心

    “大家只看到南山現在的繁榮，很少人會記得南山以前是個‘商業軟肋’，完全比不上福田與羅湖的成熟與繁榮。”海岸商業集團副總裁陳柏昇回想起十年前的景象，感慨良多。

    隨著深圳城市開發建設的西移，“深圳速度”助推城市建設的快速擴張和重大基礎設施的建成，南山一改原來蠻荒之地的面貌，眾多房地產住宅和寫字樓項目在南山遍地開花，加上南山配套設備的不斷完善，濱海大道開始通車，到南山上班、居住、消費的人也逐漸增多，這為規模達12萬平方米的深圳海岸城奠定了良好的消費基礎。

    陳柏昇透露，為了照顧周邊的社區消費客群，深圳海岸城早期定位為家庭生活型購物中心，涵蓋購物、美食、娛樂、康體、教育等十多個不同的業態，適于全客層歡聚休閑的生活方式。    “確切地說，2007年，我們主要面對的是家庭客群；2010年，開始由家庭客群轉為商務客群；2011—2013年期間，我們對租戶進行了較大的調整，中森名菜離開后，引入了稻香等新的餐飲品牌；2015年開始，我們加大了對年輕消費者的關注。”

    伴隨著南山日新月異的發展，深圳海岸城也順勢而變，完成商場定位的“三級跳”，從早期的家庭生活型購物中心，到中期的都市時尚新地標，再到現今的年輕國際化潮流購物中心，而在業態比例上，則探索出零售（55%）、餐飲（35%）、娛樂休閑（10%）的最佳模型。

    在深圳新一輪的發展西移戰略中，前海蛇口自貿片區、深圳灣超級總部基地、后海中心區、高新科技園北區、留仙洞戰略性新興產業總部基地六大重點片區的開發建設，將成為引領深圳未來發展的“龍頭”和“增長極”，溢出效應使南山成為支撐深圳未來創新發展、牽動全局的區域，這無疑為深圳海岸城的未來發展帶來更多的想象空間。

    深圳海岸城項目外觀

    品牌調整：每年保持15%—20%的新鮮度

    2017年，深圳迎來商業項目爆發年，將深圳商業推向一個新高度。競爭究竟有多激烈？下面有組數據可窺見一二。據不完全統計，深圳今年將有24個面積在3萬平方米以上的購物中心開業，其中不乏壹方城、深業上城、來福士廣場、華潤萬象天地等重磅項目，再加上周邊還有來自保利購物中心、天虹商場、茂業百貨、海雅百貨等成熟商業項目“貼身肉搏”，深圳海岸城的壓力不可謂不大。

    陳柏昇表示，為了讓消費者有全新的體驗，每年15%到20%之間的品牌調整，是深圳海岸城的必修功課。“什么樣的品牌能夠進駐，我們有三大優先原則：優先消費者喜愛的品牌、優先成長潛力大的品牌、優先創新體驗的品牌。”

    以2016年為例，深圳海岸城就引入了54個新品牌，其中比較有代表性的如化妝品品類，LANCȎME、FRESH、KIEHL'S、BOBBI BROWN、香邂格蕾等，再加上2017年即將開業的CHANEL、阿原，形成品牌豐富的國際化妝品區，滿足了大部分女性顧客對于護膚、美妝產品的需求。“還有近年大熱的IP品牌，我們引入了LINE FRIENDS這一個自帶粉絲流量的品牌開業后表現優異，LINE FRIENDS創下了單店日均過萬客流量。”

    在品牌調整方面，深圳海岸城尤其注重選取主要業態區域內品牌首店。2016年，商場率先引進了6家國際品牌首店，包括LINE FRIENDS、SUPERDRY等，四家華南首店、一家中國首店、一家亞洲首店，為整體良性經營注入了活力。

    此外，餐飲業態也是商場銷售額的貢獻“主力”，僅2016年就創造了6個億的佳績。唐宮小聚、悅木(越南餐廳)、云海肴等品牌均是由海岸城首次引入深圳，以定制化、個性化、特色化的產品和服務受到消費者的極大青睞。“我們更傾向引進一些來自香港、日本、上海、北京等地的一些優秀餐飲品牌。2017年大家可以期待一下山西風味的杏花堂和北京風味的梧桐烤鴨，這兩家都是華南首家。”陳柏昇神秘地賣了一個關子。

    整潔明亮的商場環境

    跨界營銷：學會和年輕人怎么玩

    “未來的商業一定是要具備想象力的。”這是陳柏昇經常說的一句話，也是他對手下團隊的工作要求。當現在大家還在考慮如何招商的問題時，深圳海岸城已經在推廣策劃方式上積極創新，秉持做文化交流平臺、輸出生活方式的理念，與不同行業進行跨界合作，努力為顧客創造新體驗、新便利。

    在深圳海岸城的合作伙伴名單中，有著大量消費者耳熟能詳的名字。比如騰訊、阿里巴巴，從2009年開始至今都與海岸城保持著密切的聯動關系，許多線上產品的落地活動都在深圳海岸城率先推廣，令深圳海岸城擁有很多個深圳“第一”：第一批推廣微信訂閱號并在三個月內突破20萬粉絲的購物中心、第一個實現停車場微信支付繳費功能的購物中心、第一個使用支付寶儲值卡進行成功營銷的購物中心等。

    除了跨平臺合作，深圳海岸城也在探索跨興趣愛好人群的互動合作。在2016年的深圳海岸城九周年慶，商場聯合潮流、原創、文創IP、手作、吃玩五個領域的組織機構，匯聚召集了150家非海岸城，但在各自領域具有影響力的品牌開展快閃店合作。超過100家為線上網紅品牌第一次線下互動，如出品視頻月播放超2億次的暴走漫畫、擁有3000萬粉絲的微博大賬號回憶專用小馬甲、代表深圳原創設計師參與紐約時裝周的品牌V-major、線上最受歡迎的奶酪面包品牌不三不四、200萬粉絲微信大V深夜發媸等等，全部為全國首次落地購物中心開展活動，為海岸城不僅帶來新客流，更帶來了很高的跨行業關注度。

    陳柏昇還特別與我們分享了幾場有意思的營銷活動。2016年4月，深圳海岸城舉辦了“床上運動會”，專門針對IT圈層的人士，在購物中心長廊擺了很多床，結合它的餐飲、租戶，吸納騰訊、華為等一些IT企業人士參與。此外，商場還在閉館的時候做的一個電音派對，通過相應的公眾平臺發布消息后，短短三天時間點擊量超過了十萬人，并受到年輕人廣大好評，這也是全國首個購物中心在閉店后開展的活動。2016年7月，商場還推出了甜品節，結合線上線下近五十家甜品租戶，短短三天的時間就吸引了超過45萬的客流。

    2017年恰逢深圳海岸城十周年，如何升級改造，再創輝煌？陳柏昇的心中已有一個清晰的規劃。“一方面我們會進行關鍵硬件改造升級，如對全場洗手間全面優化翻新，同時增加母嬰室等，外墻和區域的改造升級也都在計劃之中；另一方面，將持續進行品牌優化和活動創新，在現有業態基礎上，未來考慮增加一些功能業態和體驗業態，以滿足顧客日趨凸顯的社交、娛樂需求。”

  俏皮可愛的室內裝飾

    復制擴張：再造多個“海岸城”

    成功開發深圳海岸城后，深圳海岸集團洞悉市場先機，開始將目光瞄準外地，邁開了復制擴張的步伐。

    作為集團首個異地項目，2014年6月29日，無錫太湖新城首個城市綜合體海岸城購物中心正式開業，面積約12萬平方米， zara、Calvin Klein Jeans、H&M、優衣庫、星巴克等眾多潮流品牌紛紛進駐，中心內更是引進了亞洲最大的室內旋轉木馬，使歡樂和美食及一站式購物完美結合起來，帶給市民前所未有的購物體驗。

    2016年6月，無錫海岸城商業街區“八方匯”開業，三層商鋪以連廊相貫穿，家樂福、迪卡儂、國美、香港稻香、伊佳林兒童夢工場、瑭巢健身等知名品牌搶先進駐，為每個家庭打造一個集饕餮美食、兒童游樂、教育培訓、親子生活及運動健身于一體的大型主題商業街。

    “根據公司戰略，我們將在練內功、強發展上兩手抓，正在籌建商業集團。自營項目方面，除了深圳海岸城和無錫海岸城、八方匯之外，公司現在籌備萬豐海岸城項目，下一步會加大輕資產項目的管理輸出。”陳柏昇表示。

    盡管已經確定了品牌輸出管理的方向，陳柏昇依然表現謹慎。“我們還在挑選合適的合作伙伴，計劃打造3-5個項目試水。”

    廣東省商業地產投資協會常務副會長、第一商業網總裁黃華軍（左）和海岸商業集團副總裁陳柏昇（右）合影

   欲了解更多5月峰會詳情，請點擊：/web/html/topices/2017spring/