本網(wǎng)訊（第一商業(yè)網(wǎng)記者吳婕秋8月12日廣州報道）隨著人們消費(fèi)水平的提高和消費(fèi)觀念的變化，購物中心的購物環(huán)境作為影響顧客消費(fèi)的一個重要因素，已經(jīng)受到越來越多人的關(guān)注。消費(fèi)者的需求從“物質(zhì)消費(fèi)”開始走向“情感消費(fèi)”時代。

    作為一個更新消費(fèi)觀念、升級購物攻略的大型購物中心，由卓越集團(tuán)打造的旗艦級商業(yè)產(chǎn)品，地處于深圳福田上梅林的卓悅匯希望帶給消費(fèi)者的，是一種喜悅的購物消費(fèi)理念和休閑娛樂的生活態(tài)度。

    在體驗式消費(fèi)文化下，商業(yè)空間環(huán)境的布局離不開日常生活的記憶。卓悅匯購物中心將各功能空間通過一個“生活心意分享中心”這個特定的主題為線索串聯(lián)起來，通過多元化的復(fù)合業(yè)態(tài)及情景化的場所制造傳達(dá)給消費(fèi)者，分別從設(shè)計環(huán)境因素及人文環(huán)境因素等方面進(jìn)行塑造，使消費(fèi)者達(dá)到內(nèi)心的震撼和共鳴，從而塑造出更具藝術(shù)感染力和活力的特色商業(yè)空間。

    在商業(yè)空間的環(huán)境設(shè)計及設(shè)施細(xì)節(jié)上，比如在外立面和建筑形態(tài)上，卓悅匯購物中心針對品牌及商家的昭示性做出了更有利的調(diào)整；另一方面從消費(fèi)者的習(xí)慣出發(fā)設(shè)計人性化動線，使購物者在空間中得到更豐富、更連續(xù)、更精彩的動態(tài)體驗；空中花園、下沉廣場、美陳景觀等環(huán)境變化消除了購物途中的煩悶，形象生動、充滿視覺吸引力的購物環(huán)境，為顧客創(chuàng)造感官和心理的雙重享受。此外，卓悅匯還增設(shè)無障礙通道、地下停車場出入口視頻免取卡設(shè)計及反向?qū)ぼ囅到y(tǒng)等，讓消費(fèi)者感受到服務(wù)的便利，傳達(dá)一種關(guān)愛和友好的情感，并將從內(nèi)部整體運(yùn)營管理的每一處細(xì)節(jié)都形成一種溫馨有序的購物氛圍，為消費(fèi)者打造一個明亮通暢且富于人性化的購物空間，讓消費(fèi)者在工作之余放松心情，享受購物的舒適和樂趣。

    購物中心在滿足消費(fèi)者生活、工作和娛樂等方面發(fā)揮了重要作用，甚至可以說是一個小“城市”，消費(fèi)者可以其中參與社交、閑逛甚至是消磨時間。在創(chuàng)造效益的同時，卓悅匯更主張讓購物中心擁有自己的靈魂和感情，讓消費(fèi)者在整個消費(fèi)過程中真正的實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的情感追求——舒服自在，感到喜悅。卓悅匯將在空間上創(chuàng)造景點(diǎn)把體驗實(shí)體化，通過超大水幕、綠植連廊等生態(tài)環(huán)境的塑造帶來全新的感官沖擊，營造優(yōu)質(zhì)、自然的消費(fèi)環(huán)境；業(yè)態(tài)上通過多元化組合打造一站式消費(fèi)模式，重點(diǎn)塑造的主題游樂、教育培訓(xùn)及職業(yè)體驗等兒童業(yè)態(tài)，與購物、藝術(shù)展覽、文化交流等多種活動相結(jié)合，成為家庭之間，小朋友之間的互動分享樂園；不定期定制商務(wù)職業(yè)交流平臺、策劃企業(yè)交流會、組織社區(qū)親子活動等高度滿足日常的生活和休閑需求，實(shí)現(xiàn)個人與家庭的共同成長；通過節(jié)日場景的布置帶給消費(fèi)者歡樂的節(jié)日氣氛，讓購物中心更有人情味，使消費(fèi)者的感覺、智慧和想象力在體驗的過程中發(fā)揮著積極作用，產(chǎn)生“喜悅”的感受。

    而購物中心公共空間作為城市空間的一個重要組成部分，不但具有開放性，還具有城市的地域文化特性，承載著人們的集體記憶，是誘發(fā)情感體驗的重要因素。因此，城市肌理的延伸與城市文脈的傳承，也成為卓悅匯公共空間體驗性規(guī)劃的重要內(nèi)容。地處梅林心腹地帶的卓悅匯購物中心將深度挖掘人文梅林的歷史積淀，結(jié)合片區(qū)強(qiáng)大的文體藝術(shù)實(shí)力融入到購物中心里去，長期、持續(xù)地為區(qū)域消費(fèi)者創(chuàng)造接觸傳統(tǒng)文化的機(jī)會，如舉辦文化藝術(shù)展、歷史展、公共音樂會等，促進(jìn)人們的分享、交流，誘發(fā)情感體驗并喚醒情感認(rèn)同，使消費(fèi)者在逛街購物的同時，提升對生活的感知和品味能力。

    通過建立“分享•成長•自然•喜悅”鮮明的四大商業(yè)體驗主題，卓悅匯購物中心所倡導(dǎo)的“煥新生活”，實(shí)質(zhì)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止是給消費(fèi)者帶來產(chǎn)品和服務(wù)，而是給消費(fèi)者帶來一種體力上、智力上、環(huán)境上、乃至情緒精神上的精細(xì)空間體驗，希望使消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)更多的參與與互動，實(shí)現(xiàn)自我價值和個性體現(xiàn)，追求身心愉悅。