——站在深圳商業(yè)三十年發(fā)展頂峰上遠(yuǎn)望未來

　　今年是深圳特區(qū)成立30周年。深圳商業(yè)在這30年中，從一個(gè)零售商業(yè)幾乎為零的小漁村發(fā)展為今天的國(guó)際化大都市，占據(jù)了廣東商業(yè)第一軍團(tuán)位置，商業(yè)檔次最高、品牌最好、業(yè)態(tài)最新，取得的成就毋庸置疑。

　　事實(shí)上，深圳商業(yè)真正發(fā)展起來是在后20年間。第一階段，從1990年-2000年，深圳的百貨、超市、大賣場(chǎng)崛起，萬佳百貨、人人樂、茂業(yè)百貨等現(xiàn)在廣東省商貿(mào)流通業(yè)龍頭都在這一時(shí)期成立。特別是大型超市領(lǐng)域，得益于沃爾瑪、家樂福進(jìn)駐深圳，為當(dāng)時(shí)的深商起了示范作用，深圳連鎖超市發(fā)展得風(fēng)風(fēng)火火，為向全國(guó)擴(kuò)張?jiān)谄髽I(yè)管理經(jīng)驗(yàn)、品牌、人力資源等方面打下基礎(chǔ)。

　　第二階段，從2000年至2010年這10年，深圳商業(yè)更是大踏步前進(jìn)，超越了廣州，改寫了屈居老二的歷史。在業(yè)態(tài)上，深圳商業(yè)行業(yè)集中度高，組織形式新穎，代表著行業(yè)最新發(fā)展方向。同時(shí)，這10年間深圳涌現(xiàn)了大量的購(gòu)物中心，在規(guī)模和數(shù)量上領(lǐng)跑全國(guó)。究其原因在于，深圳全國(guó)人口密度最高，人均收入居于前列，人口年輕化，新鮮事物易于推廣并扎根；臨近香港，通過學(xué)習(xí)，在購(gòu)物中心硬件、軟件、品牌及服務(wù)等方面具備了相當(dāng)?shù)乃�平；此外，深圳操盤手作風(fēng)大膽、注重創(chuàng)新，敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，也是成功助力。

　　不過，深圳商業(yè)發(fā)展雖快，卻不是沒有困惑的，尤其是2005年以來，過去累積的問題逐步暴露出來。對(duì)比廣州與深圳兩市社會(huì)消費(fèi)品零售總額可以發(fā)現(xiàn)，2005年深圳市場(chǎng)總量?jī)H比廣州相差25%左右；之后，除了2009年由于金融危機(jī)的影響，兩市增長(zhǎng)幅度均有所回落以外，其他幾年，深圳的年度增長(zhǎng)率都呈逐年遞減態(tài)勢(shì)，而廣州卻是穩(wěn)步提升，2009年雙方差距拉大到29%。

　　問題出在哪里呢？從大環(huán)境來看，深圳幅員有限，缺乏廣闊的市場(chǎng)腹地為商業(yè)發(fā)展做后盾；再加上深圳城市定位搖擺不定，市場(chǎng)蛋糕也就沒能越做越大。當(dāng)然，問題也不僅僅在于大環(huán)境，更多的還在于零售商業(yè)自身。

　　深圳零售商業(yè)擴(kuò)張手法相對(duì)粗放，目前普遍存在的急躁、冒進(jìn)情緒，應(yīng)是深圳零售商業(yè)沒能專注于有效擴(kuò)張的緣由。百佳華僅5個(gè)門店就可以上市，而天虹百貨在門店數(shù)量上居于廣東省首位，上市路途卻一波三折。

　　類似的問題還出現(xiàn)在發(fā)展戰(zhàn)略上。由于深圳用地、用人受限，人力成本高，企業(yè)必然要走出深圳。擴(kuò)張更多時(shí)候也是不得已而為之。深圳商業(yè)如何把握總部和異地發(fā)展的重心，到底孰輕孰重？

　　另一方面，深圳市場(chǎng)還存在關(guān)內(nèi)與關(guān)外的差異化問題，事實(shí)上關(guān)內(nèi)的商業(yè)發(fā)展已經(jīng)飽和，而關(guān)外治安環(huán)境差，商業(yè)氛圍也不濃厚，從而衍生了社區(qū)和都市、城市和農(nóng)村不同發(fā)展模式選擇。是做都市商業(yè)的佼佼者，還是上山下鄉(xiāng)，稱雄農(nóng)村商業(yè)？

　　加上，深圳屬于移民城市，缺乏深厚的城市底蘊(yùn)和城市品牌。在快節(jié)奏高強(qiáng)度的生活壓力下，深圳商業(yè)的"逛街文化"還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有真正樹立起來，居民的消費(fèi)習(xí)慣還沒能從單純的目的性消費(fèi)轉(zhuǎn)向享受型消費(fèi)，如果哪天，深圳人不以購(gòu)買為最終目的，而是享受討價(jià)還價(jià)的過程，哪天就是深圳商業(yè)質(zhì)的再次飛躍。

　　私下以為，面對(duì)未來，若能通過推行深港經(jīng)濟(jì)一體化，對(duì)內(nèi)提升自己，在設(shè)計(jì)、招商、推廣、運(yùn)營(yíng)管理、品牌引進(jìn)等方面虛心向香港學(xué)習(xí)，練好內(nèi)功，甘做徒弟；同時(shí)，大力推進(jìn)深莞惠區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化，勇于背起龍頭大哥的責(zé)任，在交通、財(cái)政補(bǔ)貼、稅收、環(huán)保等方面背負(fù)更多責(zé)任，擴(kuò)大自身腹地，如此既甘做徒弟，又勇當(dāng)大哥，深圳商業(yè)發(fā)展之路或會(huì)走得更順暢，道路也將更寬廣。