除了“購(gòu)物中心化”，百貨又多了一個(gè)轉(zhuǎn)型方向。

    王府井發(fā)布公告稱(chēng)，收到控股股東北京首都旅游集團(tuán)有限責(zé)任公司轉(zhuǎn)發(fā)的《財(cái)政部關(guān)于王府井集團(tuán)股份有限公司免稅品經(jīng)營(yíng)資質(zhì)問(wèn)題的通知》，財(cái)政部授予其免稅品經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，允許其經(jīng)營(yíng)免稅品零售業(yè)務(wù)。

    這意味著王府井成為我國(guó)第一個(gè)以零售企業(yè)身份入局免稅業(yè)的新秀，且為國(guó)內(nèi)第八個(gè)擁有免稅牌照的玩家。那么，百貨店入局市內(nèi)免稅市場(chǎng)勝算幾何?

    市內(nèi)免稅店受到重視

    此前，人們所熟悉的是以“日上”為代表的出入境免稅店，以及以“三亞海棠灣”為代表的離島免稅店，而市內(nèi)免稅店所占份額不高，受關(guān)注度也相對(duì)較小。但隨著消費(fèi)回流，市內(nèi)免稅店也愈發(fā)受到重視。

    一般國(guó)際通行意義上的市內(nèi)免稅店是指在市內(nèi)免稅店購(gòu)物，在出境口岸提貨的免稅店，如韓國(guó)市內(nèi)免稅店采用“市內(nèi)購(gòu)買(mǎi)+機(jī)場(chǎng)提貨”的經(jīng)營(yíng)模式。去年中國(guó)旅游集團(tuán)旗下中免公司在上海陸家嘴開(kāi)設(shè)的市內(nèi)免稅店規(guī)定，除了為即將離境的境外游客提供“店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)、口岸提貨”的服務(wù)，還為即將離境的中國(guó)游客提供免稅品預(yù)定業(yè)務(wù)，在市內(nèi)店預(yù)定下單，在機(jī)場(chǎng)付款提貨。

    為了滿(mǎn)足消費(fèi)需求，市內(nèi)免稅店也在不斷調(diào)整升級(jí)。據(jù)悉，化妝品是中服免稅店的銷(xiāo)售長(zhǎng)紅品類(lèi)，店內(nèi)每年都會(huì)調(diào)整品牌，不定時(shí)引進(jìn)熱門(mén)彩妝與護(hù)膚品品牌。與此同時(shí)，中服免稅店還會(huì)在品類(lèi)布局上均衡配置一二線品牌與大眾品牌，拓展到生活類(lèi)、消費(fèi)類(lèi)產(chǎn)品，與其他口岸免稅店形成差異化競(jìng)爭(zhēng)。

    在上海中服市內(nèi)免稅店購(gòu)物的消費(fèi)者表示，和機(jī)場(chǎng)免稅店、口岸免稅店只賣(mài)大牌不同，在這里花幾十元就可以買(mǎi)到進(jìn)口洗衣液，很方便。

    據(jù)悉，從開(kāi)業(yè)至今，上海市內(nèi)的中服免稅店吸引客流超400萬(wàn)人次，銷(xiāo)售額年增幅超20%。

    市場(chǎng)空間巨大

    不可否認(rèn)，對(duì)于韓國(guó)而言，市內(nèi)免稅店無(wú)疑是拉動(dòng)消費(fèi)增長(zhǎng)的重要引擎。而在還未被完全開(kāi)發(fā)的中國(guó)市場(chǎng)，市內(nèi)免稅店有很大的發(fā)展空間。

    與寸土寸金的機(jī)場(chǎng)區(qū)域不同，市內(nèi)免稅店在選址上有更大的靈活性，租金等運(yùn)營(yíng)成本更低，并且購(gòu)物體驗(yàn)上也更具優(yōu)勢(shì)。據(jù)了解，一般而言，機(jī)場(chǎng)免稅店品牌數(shù)量在100-200個(gè)，而市內(nèi)免稅店可以達(dá)到500個(gè)以上，產(chǎn)品種類(lèi)會(huì)更全，不但有一線大牌，還有生活必需品，包括廚房用具、健康產(chǎn)品等消費(fèi)升級(jí)類(lèi)產(chǎn)品。

    有消費(fèi)者表示，市內(nèi)免稅店不僅擁有更加適合購(gòu)物的消費(fèi)場(chǎng)景，同時(shí)相比機(jī)場(chǎng)免稅店受制于登機(jī)時(shí)間的限制，市內(nèi)免稅店有更加從容的挑選時(shí)間。

    此外，今年以來(lái)在出境游受到新冠肺炎疫情嚴(yán)重沖擊的情況下，各地政府不斷出臺(tái)免稅政策刺激消費(fèi)，市內(nèi)免稅店也迎來(lái)利好。3月31日，發(fā)改委、中宣部等部門(mén)聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)加快形成強(qiáng)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的實(shí)施意見(jiàn)》，其中提到將完善市內(nèi)免稅店政策，建設(shè)一批中國(guó)特色市內(nèi)免稅店。

    在政策支持下，市內(nèi)免稅店增長(zhǎng)空間更值得期待。與韓國(guó)相比，中國(guó)免稅業(yè)主要業(yè)務(wù)集中在機(jī)場(chǎng)及口岸免稅店，市內(nèi)免稅店銷(xiāo)售額占比不到1%。而隨著免稅政策的開(kāi)放，市內(nèi)免稅市場(chǎng)在購(gòu)買(mǎi)限額、經(jīng)營(yíng)品類(lèi)，尤其是購(gòu)買(mǎi)資格等方面都會(huì)有較大的提升空間。

    國(guó)泰君安證券分析認(rèn)為，若僅考慮北上廣深四大一線城市，預(yù)計(jì)2023年市內(nèi)免稅市場(chǎng)收入有望達(dá)到172.5億元，利潤(rùn)有望達(dá)到34.5億元。

    百貨店入局勝算幾何

    由于市內(nèi)免稅店增長(zhǎng)空間大，不少零售企業(yè)都開(kāi)始躍躍欲試。從王府井獲得免稅品經(jīng)營(yíng)資質(zhì)上可以得出，在傳統(tǒng)百貨業(yè)低迷的當(dāng)下，百貨轉(zhuǎn)型做免稅店也不失為明智之舉。

    一方面，市內(nèi)免稅店能讓百貨擁有更多豐富的國(guó)際品牌資源，免稅政策還能為百貨帶來(lái)區(qū)別于傳統(tǒng)渠道的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。另一方面，免稅店也能持續(xù)為百貨帶來(lái)區(qū)域外的中高端目標(biāo)消費(fèi)客群。

    韓國(guó)新世界百貨等市內(nèi)免稅店的成功證明了該路徑的可行性，但要想成功也并非易事。

    眾所周知，有了免稅牌照才可以開(kāi)設(shè)免稅店。此前，國(guó)內(nèi)擁有免稅牌照的企業(yè)有七家，分別為中免、海免、深免、日上免稅行、珠免、中出服、中僑，而如今加上剛拿到牌照的王府井也只有八家。

    不過(guò)，業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，牌照的稀缺性或許只是階段性的，市內(nèi)免稅店要想做成功，中長(zhǎng)期還是要看運(yùn)營(yíng)能力，這是決定市內(nèi)免稅店能否做大做強(qiáng)的關(guān)鍵。

    在國(guó)內(nèi)免稅市場(chǎng)，中免有接近82%的市場(chǎng)占有率，它的成功離不開(kāi)強(qiáng)大的供應(yīng)鏈能力和品牌議價(jià)能力。由此可見(jiàn)，百貨經(jīng)營(yíng)市內(nèi)免稅店也非常考驗(yàn)供應(yīng)鏈能力。貨品要充足、上新節(jié)奏要跟市場(chǎng)同步，熱銷(xiāo)貨品供應(yīng)能力要有保障，這些都成為百貨在經(jīng)營(yíng)市內(nèi)免稅店過(guò)程中需要解決的問(wèn)題。

    同時(shí)，市內(nèi)免稅店也需要有較強(qiáng)的全球直采供應(yīng)鏈能力。眾所周知，賺取供銷(xiāo)差價(jià)是免稅運(yùn)營(yíng)商的商業(yè)模式，只有具備較強(qiáng)的渠道議價(jià)和獲取貨源的能力，才能壓低進(jìn)貨成本，從而獲取高毛利。這對(duì)于百貨而言也是一大挑戰(zhàn)。

    新獲得免稅牌照的王府井被外界視為國(guó)內(nèi)“市內(nèi)免稅店”行業(yè)的有力參與者，這與其擁有極強(qiáng)的購(gòu)物中心和奧特萊斯運(yùn)營(yíng)能力是分不開(kāi)的。尤其是奧特萊斯業(yè)態(tài)與免稅業(yè)態(tài)在供應(yīng)鏈、商品體系方面都有著較大的相同點(diǎn)。

    同樣擁有奧特萊斯運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的百聯(lián)股份、廣百股份也被傳出有可能獲得免稅經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。

    由此可見(jiàn)，百貨入局免稅店市場(chǎng)，既要有大批國(guó)際品牌資源開(kāi)路，又要有穩(wěn)定且“價(jià)優(yōu)”的供應(yīng)鏈渠道。這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。