本周冷空氣突襲，全國多地一夜入秋。氣溫驟降，火鍋便成為取暖“神器”。近日，盒馬火鍋季正式啟動，近一周火鍋銷售環比增長50%。今年除了大家熟悉的鍋底、涮菜之外，盒馬還推出多款地方特色新品，新增了多款云貴風味的“酸”鍋。此外，盒馬今年首次推出微波爐加熱即食的火鍋杯系列，以及一整套“火鍋善后”好物，讓消費者無論到店、到家，甚至在辦公室都能輕松享用火鍋。

5分鐘即食 盒馬首推可在辦公室享用的火鍋

打開包裝，加入火鍋底料和水，微波爐加熱5分鐘，即可得到一杯熱氣騰騰的火鍋。這款便捷、一人食友好、場景靈活的火鍋新品一經上市便成為熱銷款，不少消費者在社交平臺上曬出在辦公室享用火鍋杯的體驗。

（盒馬上線微波爐加熱5分鐘即食的火鍋杯系列）

盒馬即食部采購凱鎧介紹，自推出火鍋季以來，盒馬一直在拓展火鍋的消費場景——從最初將火鍋送到家，到更適合小聚的有料火鍋，再到如今適合一人食及辦公室等多種場景的火鍋杯。盒馬每年在開發火鍋新品時，既關注市場流行趨勢，也嘗試運用新工藝，將備受歡迎的火鍋組合打造成操作更便捷、不受場景限制的形態。

“由于火鍋通常需要多種配菜且分量較大，消費高峰主要集中在晚上和周末，工作日時段仍有很大潛力。此外，不少消費者反饋希望推出操作更簡單、適合一人食的小份火鍋，火鍋杯正好滿足了這部分需求。”凱鎧表示。

然而，將火鍋杯搬上零售貨架并不容易，既要做到在短時間內使食材充分入味，還要兼顧加熱的便捷和安全。因此，盒馬將冷凍方便面所采用的急速冷卻工藝應用于火鍋食材，將用淡鹽水漂煮過的食材快速降溫，既能鎖住食材的原味與口感，也便于消費者后續加熱入味。

在包裝方面，盒馬與專業的包材供應商合作，為盒馬火鍋杯獨家定制了可微波加熱的包材，并搭配防燙隔熱杯套和餐具，適配多種場景。

一站式購齊 盒馬集中上新“火鍋善后”好物

除了通過火鍋杯延伸火鍋消費場景，盒馬在火鍋送到家服務方面也在持續優化。數據顯示，目前盒馬超70%的火鍋訂單來自線上，這意味著盒區房消費者已形成線上點火鍋的消費習慣。為此，盒馬不斷擴充與火鍋適配的各類新品，持續優化用戶體驗。

過去，盒馬火鍋商品開發重點以“吃”為主，每年推出各類特色鍋底、涮菜、飲品和甜點等。今年，盒馬在“用”的方面也投入更多心思，為消費者準備了一整套“火鍋善后”用品。

（盒馬推出“火鍋善后”好物，優化在家吃火鍋體驗）

盒馬家居日用商品采購負責人曉殷介紹，在家吃火鍋的善后工作一直是很多消費者頭疼的問題。盒馬圍繞“火鍋善后”開發并引進了多款商品，例如處理剩余湯底用的廚房紙、水槽漏斗；清潔油污用的洗碗凝珠、吸油紙；以及處理衣物和房間味道的除味噴霧、空氣清新劑、室內香薰等。

曉殷表示，盒馬每年都會通過用戶反饋和調研了解消費者對火鍋商品的需求，推動圍繞火鍋的商品不斷豐富，逐步實現從一站式購齊所有食材，到如今一站式購齊各類餐前準備、餐后處理好物，讓消費者通過盒馬享受更輕松便捷的火鍋消費體驗。